Информация
Каждое украшение создаётся вручную с использованием натуральных материалов, поэтому возможны незначительные отличия от фотографии. Эти особенности не влияют на внешний вид изделия и подчёркивают его индивидуальность и уникальность.
Доставка
Наши украшения создаются вручную в ограниченном количестве и могут быть как в наличии, так и на заказ.
Готовые изделия отправляются в течение 1-3 дней.
Если украшение изготавливается специально для вас - срок создания составляет 10-14 дней.
Уход
Все наши изделия созданы вручную. Чтобы сохранить вид изделия в оригинальном состоянии придерживайтесь правил ухода:
1. Украшения с напылением из золота, серебра и родия не мочить. При контакте с водой сразу же протереть насухо.
2. Хранить лучше в закрытой коробке или мягком мешочке, без попадания прямых солнечных лучей, вдали от влаги и жары.
3. Нежелательно, если изделия будут контактировать с кремом для тела и другими косметическими средствами – окисление может произойти довольно быстро при попадании некоторых видов косметики.
4. Если изделие покрылось патиной (потемнело), его можно протереть мягкой тканью без абразивов.
Гарантия
Гарантия действует 90 дней с момента покупки и распространяется на поломку фурнитуры (замок, кримп)
Гарантия не распространяется на покрытие (окисление, потемнение), а так же на сколы, трещины и др. механические повреждения возникшие во время носки украшения
Ремонт осуществляется в течение 2х недель
Возврат
Условия возврата- Товар не был в употреблении
- Сохранен товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки, неповрежденная упаковка.
- С момента получения товара прошло не более 7 дней (при покупке онлайн) и не более 14 (при покупки офлайн) для возвратов по собственному желанию и 20 дней ввиду заводского брака.
- По закону мы не сможем принять назад украшение, которое сделали для вас по заказу или модифицировали - изменили размер, цвет и т.д.